Condiciones del servicio

INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Bienvenido a datazo.co («el Sitio»). Estas Condiciones de Servicio («Términos») constituyen un acuerdo vinculante entre tú («Usuario» o «tú») y Datazo SAS («Datazo», «nosotros», «nos» u «nuestro»).

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio de cualquier forma, aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes utilizar el Sitio.

Estos Términos se aplican a cualquier persona que acceda al Sitio, incluyendo visitantes, usuarios registrados y potenciales clientes.

1. DESCRIPCIÓN DEL SITIO

El Sitio es una plataforma digital operada por Datazo SAS que proporciona:

Información sobre los servicios de Datazo
Formularios de contacto y solicitud de presupuesto
Contenido educativo y recursos sobre comunicación digital
Canales de comunicación para consultas (formularios, email, WhatsApp)
Suscripción a newsletter
Otros recursos y herramientas que Datazo considere necesarios

El Sitio es de naturaleza informativa y comercial. No se considera una tienda en línea ni una plataforma de transacciones automáticas.

2. ACCESO Y ELIGIBILIDAD

Quién puede usar el Sitio

Puedes utilizar el Sitio si:

Tienes 18 años o más (o la mayoría de edad en tu jurisdicción)
Tienes autoridad legal para celebrar acuerdos vinculantes
No has sido prohibido de acceder al Sitio por Datazo
Aceptas cumplir con estos Términos y todas las leyes aplicables

Restricciones de Acceso

No puedes utilizar el Sitio si:

Eres menor de 18 años
Has violado anteriormente estas Condiciones
Estás prohibido por ley en tu jurisdicción
Actúas en representación no autorizada de una tercera parte

Datazo se reserva el derecho de denegar acceso a cualquier usuario sin necesidad de justificación.

3. LICENCIA DE USO

Otorgamiento de Licencia

Datazo te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio únicamente para propósitos personales y comerciales legítimos.

Limitaciones de Uso

No puedes:

Reproducir, copiar, distribuir o transmitir contenido del Sitio sin autorización expresa
Modificar, adaptar o crear trabajos derivados basados en el Sitio
Vender, transferir o ceder acceso al Sitio a terceros
Usar el Sitio para cualquier propósito comercial no autorizado

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos de Datazo

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a:

Textos, artículos y escritos
Imágenes, fotografías y gráficos
Videos, audios y multimedia
Diseño, código HTML y estructura del Sitio
Logotipos, marcas registradas y nombres comerciales
Cualquier otra información o material original

es propiedad exclusiva de Datazo SAS o de sus proveedores autorizados y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual colombianas e internacionales.

Tu Licencia Limitada

Al acceder al Sitio, obtienes una licencia limitada para:

Ver el contenido en tu dispositivo personal
Hacer una copia impresa para uso personal (no comercial)
Compartir información general del Sitio con otros, siempre que menciones la fuente y no modifiques el contenido

Está prohibido:

Descargar masivamente contenido (scraping, crawling no autorizado)
Reutilizar contenido sin permiso para fines comerciales
Crear «mirrors» o copias del Sitio
Usar contenido para competir con Datazo

Marcas Registradas

Los nombres, logos y marcas de Datazo son marcas registradas. No puedes usar estas marcas sin consentimiento expreso y por escrito de Datazo.

5. CONTENIDO DEL USUARIO

Contenido que Proporcionas

Cuando completas formularios, envías consultas, o proporcionas cualquier contenido a través del Sitio («Tu Contenido»), otorgas a Datazo:

Una licencia mundial, perpetua, irrevocable y royalty-free para usar tu contenido
El derecho de reproducir, modificar y distribuir tu contenido con propósitos relacionados con el negocio
El derecho de usar tu contenido para mejorar servicios y análisis

Representaciones sobre Tu Contenido

Garantizas que:

Tu Contenido es original o tienes derechos para compartirlo
Tu Contenido no infringe derechos de terceros
Tu Contenido no es ilegal, obsceno, difamatorio u ofensivo
Tienes autoridad para otorgar los derechos descritos

6. RESTRICCIONES DE CONDUCTA

Se te prohíbe categóricamente:

Actividades Ilegales

Usar el Sitio para fines ilegales o en violación de cualquier ley
Facilitar, promover o participar en fraude, lavado de dinero o corrupción
Violar derechos de propiedad intelectual de terceros

Seguridad y Acceso

Intentar acceder a partes no autorizadas del Sitio
Eludir medidas de seguridad o protección
Interferir con la seguridad o funcionalidad del Sitio
Usar herramientas para automatizar acceso sin permiso

Contenido Dañino

Publicar, enviar o difundir malware, virus u otro código dañino
Realizar ataques de negación de servicio (DDoS)
Hacer ingeniería inversa del Sitio
Extraer datos sin autorización

Abuso y Hostigamiento

Acosar, amenazar, intimidar o difamar a otros usuarios o a Datazo
Enviar spam, correos masivos o comunicaciones no solicitadas
Suplantar identidad de terceros
Publicar contenido obsceno, violento o sexualmente explícito

Uso Comercial No Autorizado

Recolectar datos de usuarios para venderlos
Usar el Sitio para competencia directa con Datazo
Publicar publicidad o promociones no autorizadas
Vender información obtenida del Sitio

Scraping y Automatización

Descargar automáticamente grandes volúmenes de contenido
Usar bots, scrapers o herramientas similares sin autorización
Crear bases de datos a partir del contenido del Sitio
Usar el Sitio para entrenamiento de modelos de IA sin permiso

7. GARANTÍAS Y DISCLAIMERS

«TAL COMO ESTÁ»

EL SITIO SE PROPORCIONA «TAL COMO ESTÁ» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

Garantías de comercialización
Garantías de aptitud para un propósito particular
Garantías de no infracción de derechos
Garantías de exactitud, completitud o puntualidad

Disclaimer de Contenido

Datazo no garantiza:

La exactitud, completitud o actualidad de la información del Sitio
Que el contenido sea libre de errores u omisiones
Que el contenido sea apropiado para tus necesidades específicas
Que las recomendaciones sean idóneas para tu situación

El Sitio es de naturaleza informativa y educativa. Cualquier decisión comercial basada en la información del Sitio es bajo tu propio riesgo.

Disponibilidad del Sitio

Datazo no garantiza:

Acceso ininterrumpido al Sitio
Que el Sitio esté libre de interrupciones o errores
Que los defectos se corrijan en tiempo oportuno
Velocidad de conexión específica

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Exclusión de Daños

EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, DATAZO NO SERÁ RESPONSABLE POR:

Daños Indirectos, Incidentales, Especiales o Consecuentes, incluyendo:
- Pérdida de ganancias
- Pérdida de datos
- Pérdida de reputación
- Interrupción de negocio
- Cualquier daño que no sea directo
Daños Directos, incluso si Datazo ha sido informado de la posibilidad de tales daños

Cap de Responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de Datazo por cualquier reclamo será mayor al $1.000.000 COP o equivalente en otra moneda.

Aplicabilidad

Estas limitaciones se aplican a:

Incapacidad para acceder al Sitio
Datos perdidos o dañados
Errores, omisiones o inexactitudes
Virus o malware
Daños causados por terceros
Cualquier otro daño o pérdida

9. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y exonerar a Datazo, sus directores, empleados, agentes y afiliados de:

Cualquier reclamo, demanda o acción legal de terceros
Daños, sanciones y costos legales derivados de:
- Tu uso del Sitio
- Tu violación de estos Términos
- Tu violación de derechos de terceros
- Tu Contenido
- Cualquier conducta no autorizada tuya

Esta indemnización no se aplica a daños causados exclusivamente por negligencia grave de Datazo.

10. ENLACES A TERCEROS

Enlaces Externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros («Sitios Vinculados»). Estos enlaces se proporcionan solo por conveniencia.

Exclusión de Responsabilidad

Datazo no es responsable por:

El contenido de los Sitios Vinculados
La disponibilidad o funcionamiento de los Sitios Vinculados
Las políticas de privacidad de terceros
Las prácticas comerciales de terceros
Daños o pérdidas resultantes del uso de Sitios Vinculados

No Aprobación

La presencia de un enlace no implica aprobación o asociación con el sitio vinculado.

Protección de Derechos

Datazo se reserva el derecho de:

Remover enlaces sin aviso
Negar acceso a usuarios que violen los derechos de terceros mediante el Sitio

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Uso de Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre cookies, rastreo y tu privacidad, consulta nuestra Política de Privacidad.

Gestión de Cookies

La mayoría de navegadores permiten controlar las cookies. Puedes configurar tu navegador para:

Aceptar todas las cookies
Aceptar solo ciertas cookies
Rechazar todas las cookies

Nota: Si desactivas todas las cookies, es posible que el Sitio no funcione correctamente.

12. CAMBIOS EN EL SITIO Y ESTOS TÉRMINOS

Cambios en el Sitio

Datazo se reserva el derecho de:

Modificar, suspender o descontinuar el Sitio en cualquier momento
Cambiar características o funcionalidades
Realizar mantenimiento sin aviso previo

No seremos responsables por los efectos de tales cambios.

Cambios en los Términos

Datazo puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia inmediatamente al ser publicados.

Tu responsabilidad: Es tu responsabilidad revisar estos Términos regularmente. El uso continuado del Sitio después de cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

Notificación de Cambios Materiales

Para cambios materiales, Datazo intentará notificar mediante:

Aviso prominente en el Sitio
Correo electrónico (si está disponible)
Cambio de fecha de «última actualización»

13. TERMINACIÓN Y ACCESO RESTRINGIDO

Terminación por Datazo

Datazo puede, a su discreción, en cualquier momento:

Restringir tu acceso al Sitio
Suspender tu cuenta o acceso
Terminar tu derecho a usar el Sitio
Sin responsabilidad ni compensación

Razones para Terminación

Incluyendo pero no limitado a:

Violación de estos Términos
Conducta que Datazo considere inapropiada
Abuso de recursos del Sitio
Razones comerciales
Incumplimiento de leyes aplicables

Efecto de Terminación

Al terminar tu acceso:

Tu licencia se revoca inmediatamente
Debes dejar de usar el Sitio
Tu Contenido puede ser eliminado
Disposiciones que sobrevivan terminarán persistirán

14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Datazo respeta tu privacidad. Para información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

El uso del Sitio implica aceptación de las prácticas de privacidad descritas en ese documento.

15. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

Comunicaciones Electrónicas

Al usar el Sitio, aceptas comunicaciones de Datazo mediante:

Correo electrónico
Mensajes en el Sitio
Formularios de contacto
Notificaciones push (si aplica)

Avisos Legales

Los avisos legales se consideran entregados cuando:

Se publican prominentemente en el Sitio
Se envían por correo electrónico a tu dirección registrada
Se envían por correo postal a tu dirección proporcionada

16. SEVERABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, esa disposición será:

Modificada minimamente para hacerla válida, o
Removida sin afectar la validez del resto de Términos

El resto de Términos permanecerá en vigor en toda su extensión.

17. INTEGRACIÓN Y ENMIENDA

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad e Instrucciones para Eliminación de Datos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Datazo.

Estos Términos reemplazan y anulan:

Todos los acuerdos previos
Todas las representaciones y garantías previas
Todas las negociaciones o discusiones previas

Únicamente en Estos Términos

Ningún agente, empleado o representante de Datazo tiene autoridad para hacer compromisos vinculantes fuera de estos Términos.

18. RENUNCIA

La falta de Datazo de hacer cumplir algún derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

Si Datazo renuncia a un incumplimiento, eso no significa renuncia a incumplimientos futuros.

19. ASIGNACIÓN

No puedes asignar, transferir o delegar tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento escrito de Datazo.

Datazo puede asignar estos Términos libremente sin notificación.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin consideración a sus conflictos de normas.

Jurisdicción y Foro

Aceptas que cualquier disputa será resuelta en los juzgados competentes de Barranquilla, Atlántico, Colombia.

Te sometes a la jurisdicción personal y territorial exclusiva de estos juzgados.

Renuncia a Juicio por Jurado

En la máxima extensión permitida, renuncias a cualquier derecho a juicio por jurado.

21. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Intención de Resolver Amistosamente

Antes de iniciar procedimientos legales, ambas partes intentarán resolver cualquier disputa mediante negociación buena fe durante 30 días.

Mediación (Opcional)

Si la negociación falla, ambas partes pueden acordar someterse a mediación antes de procedimientos legales.

Procedimientos Legales

Si la mediación falla o no se intenta, cualquier parte puede iniciar procedimientos legales en los juzgados competentes de Colombia.

22. CONTACTO Y SOPORTE

Para cualquier pregunta, preocupación o notificación relacionada con estos Términos:

Correo electrónico: administracion@datazo.co
Empresa: Datazo SAS
Ubicación: Barranquilla, Atlántico, Colombia
Sitio web: datazo.co

23. CUMPLIMIENTO CON LEYES

Leyes Aplicables

El Sitio es operado de conformidad con las leyes de Colombia, incluyendo:

Código Civil Colombiano
Código de Comercio Colombiano
Ley de Delitos Informáticos
Leyes de Protección de Datos Personales
Normas de regulación digital aplicables

Cumplimiento de Usuario

Aceptas que usarás el Sitio de conformidad con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción.

RECONOCIMIENTO FINAL

AL ACCEDER Y UTILIZAR ESTE SITIO, RECONOCES QUE HAS LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO ÍNTEGRAMENTE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO.

Si no aceptas estas Condiciones, no debes acceder ni utilizar el Sitio.

CONDICIONES DE SERVICIO EFECTIVAS A PARTIR DE: Febrero 2026
PRÓXIMA REVISIÓN: Febrero 2027

Estas Condiciones de Servicio se aplican al sitio web datazo.co y se complementan con la Política de Privacidad e Instrucciones para Eliminación de Datos.