Instrucciones para la eliminación y gestión de tus datos personales

INTRODUCCIÓN

Como titular de tus datos personales, tienes derechos garantizados por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales en Colombia). Este documento te proporciona instrucciones claras y detalladas sobre cómo ejercer estos derechos, especialmente el derecho a la eliminación de tus datos.

TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES

Conforme a la ley colombiana, como titular de datos personales tienes los siguientes derechos:

1. DERECHO DE ACCESO

Tienes derecho a saber qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando.

2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN

Tienes derecho a solicitar que corrijamos, actualicemos o completemos datos que sean inexactos, incompletos u obsoletos.

3. DERECHO DE ELIMINACIÓN (Derecho al Olvido)

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas, excepto en casos donde exista una obligación legal de mantenerlos.

4. DERECHO A REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

Tienes derecho a retirar el consentimiento que hayas otorgado en cualquier momento para el tratamiento de tus datos.

5. DERECHO DE OPOSICIÓN

Tienes derecho a oponerte a que tus datos sean utilizados para propósitos de prospección comercial, marketing o análisis de mercado.

6. DERECHO A CONOCER TUS DATOS

Tienes derecho a obtener una copia de tus datos personales en un formato accesible.

CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE TUS DATOS

PASO 1: PREPARA TU SOLICITUD

Para solicitar la eliminación de tus datos personales, debes enviar un correo electrónico a:

administracion@datazo.co

 

PASO 2: CONTENIDO DE LA SOLICITUD

En tu correo, debes incluir la siguiente información:

  1. Asunto del email: «Solicitud de Eliminación de Datos Personales»
  2. Datos de identificación:
    • Nombre completo
    • Número de identificación (cédula, pasaporte u otro documento válido)
    • Correo electrónico asociado a tus datos
    • Teléfono de contacto
  3. Descripción clara de la solicitud:
    • Especifica exactamente qué datos deseas que sean eliminados
    • Si deseas eliminar todos tus datos, indica: «Solicito la eliminación completa de todos mis datos personales»
    • Si deseas eliminar solo algunos, lista cuáles (nombre, email, teléfono, etc.)
  4. Razón de la solicitud (opcional pero recomendado):
    • Ejemplo: «Ya no deseo recibir comunicaciones comerciales»
    • Ejemplo: «No deseo que mis datos sean utilizados para newsletter»
    • Ejemplo: «Deseo revocar mi consentimiento»
  5. Documentación de identidad:
    • Incluye una copia clara y legible de tu documento de identidad
    • Puede ser un archivo adjunto (PDF, JPG, PNG)
    • Asegúrate de que sea visible tanto la parte frontal como la trasera

PASO 3: PLANTILLA DE SOLICITUD

Puedes utilizar la siguiente plantilla para estructurar tu solicitud:

PLANTILLA DE CORREO:

Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos Personales 

Estimado equipo de Datazo SAS, 

Por este medio solicito formalmente la eliminación de mis datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Mis datos de identificación son:

– Nombre completo: [Tu nombre]

– Documento de identidad: [Tipo de documento] [Número]

– Correo electrónico: [Tu correo]

– Teléfono: [Tu teléfono] 

Solicito la eliminación de los siguientes datos:

[Especifica: todos mis datos / solo [listar cuáles]] 

Razón de la solicitud:[Indica la razón si deseas] 

Adjunto encontrarás copia de mi documento de identidad como comprobante. 

Quedo atento a la confirmación de mi solicitud. 

Cordialmente,

 

[Tu nombre]

 

CÓMO SOLICITAR ACCESO O RECTIFICACIÓN DE TUS DATOS

ACCESO A TUS DATOS

Si deseas conocer qué información personal tenemos sobre ti:

  1. Envía un correo a administracion@datazo.co
  2. Asunto: «Solicitud de Acceso a Mis Datos Personales»
  3. Incluye tu nombre completo, documento de identidad y correo de contacto
  4. Adjunta copia de tu identificación

Recibirás un informe detallado de todos los datos que tenemos sobre ti dentro de 30 días hábiles.

RECTIFICACIÓN DE TUS DATOS

Si alguno de tus datos es inexacto o incompleto:

  1. Envía un correo a administracion@datazo.co
  2. Asunto: «Solicitud de Rectificación de Datos Personales»
  3. Especifica cuál dato es incorrecto y cuál debería ser la información correcta
  4. Incluye tu identificación y documento de comprobante si es necesario

Corregiremos la información dentro de 30 días hábiles.

Hablemos